Вопрос-ответ

В этом разделе Вы можете задать нам вопрос,
и мы постараемся ответить на него в самое ближайшее время.

Если вам нужно срочно получить ответ на интересующий вас вопрос,
то лучше Вам позвонить нам по телефону.




Время: 2012-04-10 11:40:00
Вопрос: Скажите, при производстве косметики какие консерванты используются и сертифицирована ли она по международным экологическим стандартам как органическая косметика
Ответ: При производстве косметических продуктов «Маграв» применяются те консерванты, и в тех количествах, которые разрешены законодательством. Разумеется, это консерванты, получившие глобальное разрешение на применение Европейской парфюмерно-косметической ассоциацией (Косметическая директива 76/768/ЕЭС) в странах ЕЭС, США, Латинской Америки, Японии. В частности, косметические продукты «Маграв» содержат такие консерванты, как Methylchloroizothiazolinone (and) Мethylizothiazolinone (разрешён к применению в смываемых продуктах), Methyl Paraben, Propyl Paraben (разрешены к применению во всех видах косметической продукции), DMDM Hydantoin (разрешён для применения в смываемых и несмываемых продуктах в странах ЕЭС). Роль консервантов играют и антиоксиданты. Наиболее часто применяемые из них – альфа-токоферолы (витамин Е), каротиноиды (провитамин А), а также супероксид дисмутаза (ДОС). Косметика «Маграв» сертифицирована в системе ГОСТ Р и отвечает российским стандартам качества. Тем не менее, мы понимаем, что органическая косметика, являющаяся составной частью здорового образа жизни, приобретает в последние годы всё большую популярность и, возможно в обозримом будущем компания «Маграв» сможет с гордостью предложить своим потребителям гамму средств, качество которых будет подтверждено европейским сертификатом.


Время: 2012-04-06 16:06:00
Вопрос: Добрый день! У меня сразу несколько вопросов. 1. Пользовалась некоторыми средствами вашего производства - осталась довольна. Хотелось бы купить еще несколько продуктов, но не могу найти в нашем городе вашу продукцию. Только в магазинах сети "Санги-Стиль" бывают некоторые средства, но очень мало. Подскажите пожалуйста где же в г.Ставрополе можно купить вашу продукцию? 2.Какой крем по уходу за кожей вокруг глаз посоветуете? Мне 25 лет, но кожа не упругая, морщинки уже образуются (много времени провожу за компьютером), беспокоят так же и мешки под глазами. 3. Я использовала скраб из серии "ЛаНатура обогащенный "Кислород. Клеточное дыхание". Мне он очень понравился, после его использования, особенно если оставить его на лице минут 15-20, кожа становится невероятно посвежевшей! На контрэтикетке указано что в его состав входит не помню точно как называется , но какой-то голубой экстракт или нечто-подобное. Расскажите пожалуйста поподробнее в чем же особенность именно этого скраба? И какой еще с подобным действием можете посоветовать? Ну и напоследок пожелание - хотелось бы чтобы на сайте была информация не только о виде, упаковке и массе каждого средства, но и о его действии и приминении. Заранее благодарю за ответы! Спасибо за продукцию.
Ответ: Здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей продукции. Обратная связь с потребителем для нас очень важна, мы всегда стараемся прислушиваться и реагировать на предложения и замечания наших потребителей. Теперь попытаемся ответить на Ваши вопросы. 1. Купить продукцию «Маграв» в городе Ставрополь можно в сети магазинов одной цены FixPrice, расположенного по адресу: ул. Артёма, д. 51. 2. Для ухода за молодой кожей вокруг глаз подойдёт «Фитокорректор от тёмных кругов под глазами» серии «Зелёные рецепты». Крем обладает нежирной лёгкой текстурой, содержит экстракты петрушки, василька и тысячелистника. Прекрасно освежает и тонизирует нежную кожу вокруг глаз, маскирует тёмные круги и предупреждает образование первых морщинок. 3Скрабобогащенный "Кислород. Клеточное дыхание" серии «Ла Натура» содержит в своём составе уникальный современный компонент Низасилк, представляющий собой воднуюмикроэмульсию кремнийорганических соединений. Включённый в состав рецептуры, Низасилк придаёт уникальные свойства косметическому средству: способность переносить молекулярный кислород, влагу и биологически активные вещества в глубокие слои дермы; обеспечивает выраженный омолаживающий эффект и антиоксидантные свойства. Вы также можете попробовать«Лакто-пилинг для бережного умывания с рисовым молочком» серии MilkConcept. Формула этого скраба содержит современный препарат «Йогуртен»,получаемый из цельного молока и содержащий богатый набор белков (протеинов), аминокислот, минералов и витаминов для питания кожи. Молочная кислота действует подобно лёгкому пилингу, способствуя отшелушиванию жёстких поверхностных частиц эпителия. 4. Учитывая Ваш возраст, мы можем порекомендовать Вам косметические средства таких серий, как SenSe, OrganixEssential, «Зелёные рецепты», «Ла Натура». Каждая из этих серий включает в себя все необходимые средства для ухода. Попробуйте и Вы обязательно подберёте для себя именно то, что подходит именно Вам.

Автор: Ирина
Время: 2012-03-31 13:46:00
Вопрос: Добрый день. Очень хочу Набор косметический № 96 микс/1. Есть ли он в производстве. Не могу найти в продаже. Заранее благодарна за ответ
Ответ: Добрый день. К сожалению эта продукция снята с производства и больше не выпускается, но мы рады предложить Вам большое количество новинок, введённое в производство. Это различные косметические средства по уходу за лицом и телом, а также разнообразные продукты для ухода за волосами. Мы уверены, что Вы непременно сможете выбрать то, что подойдёт и понравится именно Вам.

Автор: panda-xxxl
Время: 2012-03-31 00:08:00
Вопрос: Мне 24 года.Расскажите можно ли мне пользоваться кремами для лица, тониками. И какую серию Маграв вы мне посоветуете?
Ответ: Добрый день. Конечно, в Вашем возрасте можно и нужно пользоваться всей гаммой косметических средств по уходу за кожей лица. Средства для лица – это не только кремы и тоники, а также пенки для умывания, крем-пенки для снятия макияжа, маски, сыворотки, кремовые скрабы, пенящиеся скрабы для глубокой очистки кожи лица. Учитывая Ваш возраст, мы можем порекомендовать Вам косметические средства таких серий, как SenSe, Organix Essential, «Зелёные рецепты», «Ла Натура». Каждая из этих серий включает в себя все необходимые средства для ухода. Попробуйте и Вы обязательно подберёте для себя именно то, что подходит именно Вам.

Автор: Венера
Время: 2012-03-16 21:27:00
Вопрос: здравствуйте!а к какой стране относится компания Маграв?
Ответ: Компания "Маграв" - российский производитель косметики. Производство расположено по адресу: Россия, Московская область, Истринский район, г. Дедовск, ул. Гагарина, д. 18.

Автор: Дарья
Время: 2012-03-13 22:01:00
Вопрос: Здравствуйте, а у Вас есть сертификаты на Вашу продукцию ??? Спасибо.
Ответ: Вся косметическая продукция, выпускаемая компанией «Маграв» сертифицирована в системе ГОСТ Р и отвечает стандартам качества. В отношении косметической продукции предусмотрено декларирование соответствия, а не сертификация, как это было ранее. Иными словами, каждое наименование продукции имеет Свидетельство о государственной регистрации, выданное органами Роспотребнадзора на основании проведённых испытаний в аккредитованных лабораторных центрах. И уже на основании Свидетельства о государственной регистрации выдаётся декларация о соответствии аккредитованным органом по сертификации.


Время: 2012-03-12 14:21:00
Вопрос: Скажите,а может ваш крем дневной для зрелой кожи стоить 36рублей?сегодня видела его в магазине по такой цене
Ответ: Как мы успели понять, речь идет о торговой сети "FIX Price". Продукция нашей фабрики серийная и одинаково качественная. Партией продукции считается любое количество продукции, изготовленной в ходе непрерывного технологического процесса, однородной по компонентному составу и свойствам. Предприятие не изготавливает продукцию пониженного качества для снижения розничной цены. А такая низкая розничная цена достигается за счет оптимизированных логистических механизмов, прекрасно отработанных в специализированных торговых сетях с фиксированными ценами, та ких как "FIX Price". В то время как в традиционных известных ритейл-структурах (таких, например, как Ашан и X5 Ритейл) и традиционной рознице обслуживание поставок для производителей стоит во много раз дороже и учитывается в цене поставки. Приятных покупок!

Автор: iris
Время: 2012-03-12 14:00:00
Вопрос: Добрый день! Купила крем для рук и тела Клуб путешественниц,крем понравился! Один вопрос возник,почему состав крема на упаковке указан не на русском языке,ведь производитель обязан указывать состав своей продукции именно на русском языке?
Ответ: Добрый день. Упаковка и маркировка наших косметических продуктов осуществляется в соответствии с ГОСТ 28303-99. Цитата: 2.2. Состав изделия. Перечень ингредиентов допускается по усмотрению изготовителя указывать в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита. В последнее время, в связи с расширением наших поставок за рубеж, мы начали указывать составы косметических средств в соответствии с требованиями международной классификации химических продуктов (INCI), на английском языке. Наверное, это не очень удобно для потребителей, но таковы требования времени, и всё больше российских производителей товаров указывают их состав именно таким образом. Если у Вас появится вопрос по составу конкретного продукта, пишите нам, мы обязательно расшифруем Вам его на руссом языке!


Время: 2012-03-11 14:47:00
Вопрос: подскажите, для какой цели в лосьон добавляются красители? В ромашковой воде Е 102, понятно, что для правдоподобности под ромашку, но ведь если это было б совсем безвредным. Какие-то проводятся у вас испытания продуктов или выпускается на рынок что попало, лишь бы брали? Это ведь самое главное-здоровье
Ответ: Наша компания для окрашивания выпускаемых косметических средств использует исключительно пищевые красители, которые разрешены для применения в пищевых продуктах. Да, это синтетические красители, но применяемые концентрации гораздо ниже даже тех, которые допустимы для применения в пищевой промышленности (например, максимально допустимое количество красителя жёлтого Е102 0,5г/1 кг готового продукта, в нашем же случае количество красителя жёлтого Е102 0,12 г/100 кг готового продукта). Вся косметическая продукция, выпускаемая компанией «Маграв» проходит испытания на соответствие Единым санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю) и стандартам по следующим показателям безопасности: клинические, токсикологические и микробиологические показатели, наличие солей тяжелых металлов (мышьяк, свинец, ртуть), рН, массовая доля воды и летучих веществ, массовая доля хлоридов.

Автор: Катя
Время: 2012-03-04 16:02:00
Вопрос: Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как правильно выбрать косметику для глубокого очищения комбинированной кожи лица вашей фирмы.Мне 24 года?
Ответ: Добрый день. Комбинированная кожа лица требует регулярного очищения утром и вечером. Учитывая Ваш возраст и смешанный тип кожи, мы можем порекомендовать Вам косметические средства таких серий, как SenSe, Organix Essential, «Зелёные рецепты», «Ла Натура». В каждой из этих серий есть средства, которые подходят для молодой кожи смешанного типа. С утра рекомендуется умываться с применением пенки. Например, в серию SenSeвключена «Прохладная пенка с растительной водой белого лотоса». Смыть пенку лучше прохладной водой. После умывания можно протереть лицо матирующим тоником, например, таким, как «Тоник на основе чайного листа для снятия жирного блеска и сужения пор» серии SenSe. После процедуры очищения необходимо увлажнить и защитить кожу. Обязательно утром наносите дневной увлажняющий крем, например, один из кремов серии «Зелёные рецепты». Вечером очистите кожу от макияжа, также используя пенку для умывания, протрите лицо тоником и нанесите питательный крем. Не стоит забывать и о специальном уходе за комбинированной кожей, необходимо раз в неделю проводить процедуру пилинга и делать маски.



Задайте свой вопрос

Ваш ник:
Ваш e-mail:
Заголовок:
Ваш вопрос:
Введите текст на картинке

Copyright © magrav.ru
Создание сайта DESA.ru

Rambler's Top100